불만 처리 절차

불만 제출 방법.

최종 업데이트: July 2026

EntelePoint 서비스에 대한 불만이 있는 경우, 우려 사항의 세부 내용을 포함하여 security@entelepoint.com으로 문의해 주세요.

당사는 영업일 기준 5일 이내에 불만 접수를 확인하고 30일 이내에 실질적인 답변을 제공하는 것을 목표로 합니다.

당사의 답변에 만족하지 못하는 경우, 지원 페이지에 기재된 연락 채널을 통해 상향 조정할 수 있습니다.