Процедура подання скарг

Останнє оновлення: July 2026

Якщо у вас є скарга щодо сервісів EntelePoint, зверніться на security@entelepoint.com і вкажіть деталі вашого звернення.

Ми прагнемо підтвердити отримання скарги протягом 5 робочих днів і надати змістовну відповідь протягом 30 днів.

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви можете передати звернення на наступний рівень через канали зв'язку, зазначені на сторінці підтримки.